對公車局的新聞,尤其是醜聞,愈來愈感興趣,因為簡直似鬧劇一場.
自去年宣佈加價,繼而令代幣短缺後,一連串的公車事故令一眾乘客對公車局的信心和印象大減. 近日更有乘客拍到有職員在辦公時間內睡覺和看報紙. 而更令人氣憤的是有巴士司機公然在架駛途中利用7分鐘到咖啡店買咖啡,車上乘客馬上投訴,但司機居然反責罵乘客. 事後乘客把短片放上互聯網. 另一則亦涉及巴士司機買咖啡, 當發現乘客用手機拍下整個過程後,他便佯稱巴士故障,把所有乘客趕下車.
其實我也有遇過巴士司機架駛途中在某站下車,然後走到便利店買朱古力奶. 而且這並非偶然發生,而是每逢遇到這個司機,他也會在同一個站買朱古力奶的.
公車局發覺不能再坐視不理,上週五便發出一封詞鋒嚴厲的電郵給各員工,結果引起員工的不滿,發動"按章工作"行動,又在社交網facebook(面書)開設員工留言區,反擊並申訴乘客的"惡行",例如隨地拋垃圾,把腳放上座椅上等等. 但問題是作為公車局員工有必要保障乘客安全和服務大眾,乘客再差員工們也要僅守岡位,而不是不斷做到幼稚並不設實際的反駁.
相信這事件還會陸續有下文,到時再為大家報導.
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